Hvis tastaturet på din bærbare computer pludselig ikke reagerer, behøver det ikke betyde, at hele tastaturet skal udskiftes. Problemet kan skyldes alt fra en midlertidig softwarefejl til væske, snavs eller en fysisk skade. Her er nogle ting, du selv kan prøve, før computeren skal til reparation.
Er det hele tastaturet eller kun enkelte taster?
Start med at undersøge, hvor omfattende problemet er. Hvis kun én eller to taster ikke reagerer, kan der være kommet støv eller snavs under tasterne. Det kan også skyldes almindeligt slid, især hvis det er taster som mellemrum, Enter eller bestemte bogstaver, der bruges meget.
Hvis hele tastaturet pludselig er stoppet med at virke, kan årsagen i stedet være software, forbindelse eller selve tastaturet. Prøv først at genstarte computeren. Det lyder simpelt, men kan løse midlertidige fejl i Windows.
Test med et eksternt tastatur
Har du et USB-tastatur, kan du tilslutte det til computeren. Hvis det eksterne tastatur fungerer uden problemer, mens laptopens eget tastatur stadig ikke reagerer, peger det på, at fejlen sandsynligvis findes i det indbyggede tastatur eller forbindelsen til det. Virker det eksterne tastatur heller ikke, kan problemet i stedet være relateret til Windows eller computerens drivere.
Har du spildt væske i tastaturet?
Kaffe, vand og sodavand er en hyppig årsag til tastaturproblemer på bærbare computere. Tasterne behøver ikke stoppe med at virke med det samme. Efter en væskeskade kan der gå timer eller dage, før bestemte taster begynder at reagere forkert. Hvis der er kommet væske i computeren, bør du ikke blive ved med at teste tastaturet. Sluk i stedet computeren og få den undersøgt, da væsken kan være trængt længere ind end selve tastaturet.
Hvornår skal tastaturet repareres?
Hvis genstart og et eksternt tastatur viser, at problemet sandsynligvis sidder i laptopens indbyggede tastatur, kan det være nødvendigt med en reparation eller udskiftning.
Du er velkommen til at kontakte os eller kigge forbi en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge, Frederikssund eller Roskilde, hvor vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe. Du kan også finde din model og booke tid her på computer reparationsoversigten.