Trykker du på tændknappen på din Lenovo, HP eller Acer laptop uden at computeren starter normalt? Måske sker der slet ingenting, måske lyser tastaturet, eller måske starter blæseren uden at der kommer billede på skærmen.
Det er en almindelig fejl på bærbare computere, og symptomerne kan skyldes flere forskellige ting. Inden du afleverer computeren til reparation, er der nogle enkle ting, du selv kan prøve.
Start med strøm og oplader
Hvis computeren slet ikke reagerer, bør du først kontrollere strømforsyningen. Prøv en anden stikkontakt, kontrollér opladerkablet og se efter en eventuel indikatorlampe på computeren eller opladeren.
Har du adgang til en kompatibel oplader, kan du også teste med denne. En defekt oplader kan nemt ligne en alvorlig fejl på selve computeren.
Lav en komplet genstart
På mange Lenovo, HP og Acer laptops kan en fastlåst strømtilstand betyde, at computeren ikke reagerer normalt.
Fjern opladeren og frakobl alle USB-enheder. Hold derefter tændknappen nede i cirka 20 til 30 sekunder. Tilslut opladeren igen og forsøg at starte computeren. På enkelte Lenovo-modeller findes der desuden en lille reset- eller Novo-knap. Brug kun denne, hvis den findes på netop din model, og følg producentens vejledning.
Computeren tænder, men skærmen forbliver sort
Hvis lamper og blæsere starter, men skærmen er sort, er problemet ikke nødvendigvis strømrelateret. Fejlen kan blandt andet skyldes skærmen, RAM, grafikken eller forbindelsen mellem skærm og bundkort.
Har du mulighed for det, kan du prøve at tilslutte en ekstern skærm via HDMI. Kommer der billede på den eksterne skærm, peger det ofte i retning af et problem med laptopens egen skærm eller skærmforbindelse.
Starter den og slukker igen?
Hvis din Lenovo, HP eller Acer starter i få sekunder og derefter slukker eller genstarter, bør du undgå at forsøge igen og igen. Det kan eksempelvis skyldes overophedning, RAM, batteriet, strømstyringen eller en fejl på bundkortet. Her bliver egentlig fejlsøgning vigtig, fordi flere forskellige komponenter kan give næsten identiske symptomer.
Hvornår bør din laptop undersøges?
Hvis computeren fortsat ikke starter efter kontrol af oplader og en komplet genstart, er næste skridt at finde ud af, hvilken komponent der forårsager fejlen.
Du er velkommen til at kontakte os eller kigge forbi en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge, Frederikssund eller Roskilde, hvor vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe. Du kan også finde din model og booke tid her på computer reparationsoversigten.