Oplader din HP laptop ikke, selvom opladeren er tilsluttet? Måske står batteriet fast på 0 %, computeren skriver "Tilsluttet, oplader ikke", eller den slukker, så snart du fjerner opladeren. Det er et problem, der kan opstå på både HP Pavilion, Envy, ProBook og EliteBook. Heldigvis betyder det ikke nødvendigvis, at batteriet skal udskiftes.
Her gennemgår vi fem ting, du selv kan prøve.
1. Kontrollér opladeren og strømforsyningen
Start med at undersøge, om opladeren fungerer korrekt. Prøv en anden stikkontakt, og kontrollér, at kablet ikke er beskadiget. Hvis din HP laptop oplades via USB-C, skal opladeren understøtte den nødvendige effekt. En almindelig mobiloplader leverer ikke nødvendigvis strøm nok. Har du en anden kompatibel HP-oplader, kan du prøve den.
2. Nulstil computerens strømstyring
En midlertidig fejl i strømstyringen kan forhindre batteriet i at oplade.
Prøv følgende:
- Sluk din HP laptop helt.
- Fjern opladeren og alt tilsluttet USB-udstyr.
- Hold tændknappen nede i cirka 15 sekunder.
- Tilslut opladeren igen.
- Tænd computeren, og kontrollér, om den oplader.
Denne fremgangsmåde kan løse visse midlertidige strømproblemer på HP laptops.
3. Undersøg batteriets tilstand
Hvis computeren fungerer fint med opladeren, men slukker med det samme, når du fjerner den, kan batteriet være slidt eller defekt. Mange HP-modeller har et indbygget diagnosticeringsværktøj kaldet HP PC Hardware Diagnostics. På understøttede modeller kan du åbne værktøjet ved at trykke gentagne gange på Esc under opstart og derefter vælge F2. Her kan du blandt andet teste batteriets tilstand.
4. Tjek om opladningen er begrænset
Nogle HP-computere har funktioner, der beskytter batteriet ved at begrænse opladningen. Det kan betyde, at batteriet ikke altid oplades til 100 %, selvom opladeren er tilsluttet. Undersøg derfor, om din model har batteribeskyttelse aktiveret, inden du konkluderer, at der er en fejl.
5. Kontrollér ladestikket
Hvis opladningen afbrydes, når du bevæger opladerkablet, kan ladestikket være løst eller beskadiget. Det kan skyldes almindeligt slid eller et fysisk beskadiget stik.
Undgå at presse eller vride opladeren for at skabe forbindelse, da det kan forværre skaden.
Hvornår bør din HP laptop repareres?
Hvis din HP laptop stadig ikke oplader efter disse trin, kan problemet skyldes batteriet, ladeporten eller en intern fejl i strømstyringen. Hos FixPhone kan vi undersøge opladningsproblemer på HP laptops og finde frem til årsagen. Ofte kan en defekt komponent udskiftes, så du undgår at skulle investere i en helt ny computer.
Du er velkommen til at kontakte os eller kigge forbi en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge, Frederikssund eller Roskilde, hvor vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe. Du kan også finde din model og booke tid her på computer reparationsoversigten.