Føles din computer pludselig langsom? Ser du mærkelige pop-up reklamer, eller bliver du omdirigeret til underlige hjemmesider? Det kan være tegn på, at din computer er inficeret med virus eller malware. Desværre er det et problem, mange oplever – og det gælder både Windows-PC’er og Mac-computere.
I dette blogindlæg guider vi dig til, hvordan du opdager virus på din computer, hvordan du forsøger at fjerne det. Vi deler også vores bedste tips til, hvordan du undgår virus fremover – og hvad FixPhone kan hjælpe dig med, hvis du har været uheldig og mistænker at din computer har fået virus.
Tegn på at din computer er ramt af virus eller malware
Virus og malware kan vise sig på mange måder, og ofte sniger de sig ind, uden du opdager det. Her er nogle af de mest almindelige symptomer:
- Din computer er langsom, selv når du kun har få programmer åbne
- Du ser pop-up reklamer, også når du ikke bruger browseren
- Din standardbrowser eller søgemaskine er ændret, uden du har valgt det
- Programmer åbner eller lukker af sig selv
- Der er installeret ukendte programmer
- Du får beskeder om, at din computer er “inficeret”, og skal købe et “renseprogram”
- Din antivirus-software er slået fra eller reagerer ikke
- Du modtager mails eller beskeder fra din egen adresse, som du ikke har sendt
Oplever du én eller flere af ovenstående, bør du straks undersøge computeren for virus.
Hvordan kommer virus ind?
Virus, spyware, ransomware og anden malware kan snige sig ind på din computer på mange måder, også selv hvis du er forsigtig. Ofte sker det gennem klik på links i phishing-mails, besøg på usikre eller falske hjemmesider, eller når du downloader gratis software fra uofficielle kilder. Inficerede USB-drev og browserudvidelser med skjult skadelig kode er også typiske smitteveje. Derudover øges risikoen markant, hvis du bruger et forældet antivirusprogram, eller måske slet ingen beskyttelse.
Sådan scanner og fjerner du virus selv
Hvis du har mistanke om, at din computer er ramt, kan du selv forsøge at fjerne infektionen. Her er, hvad vi anbefaler:
1. Installer et antivirusprogram
Hvis du ikke allerede har et installeret, bør du hente et anerkendt program med det samme. Microsoft Defender er gratis og indbygget i Windows. Andre gode programmer er Malwarebytes, Avast, Norton og Bitdefender.
2. Kør en fuld scanning
Brug dit antivirus program til at køre en fuld systemscanning.
3. Fjern fundne trusler
Følg instruktionerne i antivirusprogrammet. Trusler kan enten slettes, sættes i karantæne eller ignoreres. Vælg altid at fjerne eller sætte i karantæne. Du skal ikke bare klikke ignorér, da det ikke ændre status quo.
4. Genstart computeren
Efter en vellykket fjernelse skal du genstarte computeren og tjekke, om problemerne er væk.
5. Rens ukendte programmer
Gå til Kontrolpanel (Windows) eller Programmer-mappen (Mac) og slet programmer, du ikke genkender og især dem installeret for nyligt.
6. Nulstil browserindstillinger
Hvis din browser bliver ved med at åbne mærkelige sider, kan du nulstille den til fabriksindstillinger. Du kan også tjekke installerede udvidelser og fjerne dem, du ikke kender.
Få hjælp hos FixPhone
Hos FixPhone tilbyder vi professionel hjælp til dig, der har brug for at nulstille din PC eller MacBook, fabriksgendanne din bærbare, eller bare gerne vil have en gennemgang af mulighederne. Vi kan hjælpe uanset mærke og model, og du kan finde mere information og bestille tid mm. ved at vælge din computer på reparationsoversigten her.
Har du spørgsmål eller ønsker vejledning er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. 70 34 56 03, info@fixphone.dk, gennem kontaktformularen og på Facebook. Du er også velkommen til at besøge os i en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge eller Roskilde.