AirDrop er en af de nemmeste måder at sende billeder, videoer og dokumenter mellem Apple-enheder. Normalt tager det kun få sekunder, men nogle gange dukker den anden enhed slet ikke op, eller overførslen går i stå. Hvis AirDrop ikke virker på din iPhone, betyder det heldigvis sjældent, at noget er gået i stykker. Problemet skyldes oftest forbindelsen eller indstillingerne, men i enkelte tilfælde kan en hardwarefejl være årsagen.
Wi-Fi og Bluetooth skal fungere
AirDrop bruger både Bluetooth og Wi-Fi til at finde enheder i nærheden og overføre filer. Derfor kan problemer med en af disse forbindelser også påvirke AirDrop. Start med at kontrollere, at både Wi-Fi og Bluetooth er aktiveret på de to enheder. Enhederne skal samtidig være forholdsvis tæt på hinanden.
Hvis din iPhone generelt har problemer med Bluetooth eller Wi-Fi, og ikke kun med AirDrop, kan det være et tegn på et mere omfattende problem.
Tjek hvem der må finde din iPhone
En anden hyppig årsag er indstillingerne for AirDrop. Din iPhone kan være indstillet, så AirDrop-modtagelse er slået fra, eller så kun personer blandt dine kontakter kan finde dig. Det kan give problemer, hvis oplysningerne om afsenderen ikke matcher de kontaktoplysninger, der er gemt på telefonen. Prøv derfor midlertidigt at ændre AirDrop til 'Alle i 10 minutter' og forsøg overførslen igen.
Trin-for-trin: Sådan får du AirDrop til at virke igen
Følg disse trin i rækkefølge:
1. Slå Wi-Fi og Bluetooth til
Åbn Kontrolcenter, og kontrollér at både Wi-Fi og Bluetooth er aktiveret.
2. Tjek AirDrop-indstillingerne
Gå til Indstillinger > Generelt > AirDrop og vælg Alle i 10 minutter.
3. Sørg for, at enhederne er tæt på hinanden
AirDrop fungerer bedst, når enhederne befinder sig relativt tæt på hinanden.
4. Slå Internetdeling fra
Hvis Personligt hotspot er aktivt, kan det forstyrre AirDrop. Slå det derfor midlertidigt fra.
5. Genstart begge enheder
En genstart kan løse midlertidige forbindelsesfejl.
6. Prøv at sende en mindre fil
Test eksempelvis med ét enkelt billede. Hvis det virker, kan problemet være knyttet til en større overførsel.
7. Opdater iOS
Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og kontrollér, om der ligger en opdatering klar.
Hvis AirDrop stadig ikke virker efter disse trin, er det værd at undersøge, om din iPhone også har problemer med Wi-Fi eller Bluetooth generelt.
AirDrop finder enheden, men overførslen fejler
Nogle oplever, at den anden iPhone eller Mac godt kan ses i AirDrop, men at overførslen står på "Venter" eller fejler undervejs. Her kan en genstart af begge enheder ofte hjælpe. Sørg også for, at iOS er opdateret, og prøv eventuelt med en mindre fil for at se, om problemet gælder alle overførsler. Hvis du sender til en Mac, bør du også kontrollere AirDrop-indstillingerne på computeren.
Kan det skyldes en skade på din iPhone?
Hvis AirDrop er det eneste, der ikke virker, er en fysisk skade mindre sandsynlig. Men hvis du samtidig oplever dårlig Wi-Fi-forbindelse, kort Bluetooth-rækkevidde eller forbindelser, der ofte falder ud, kan problemet være relateret til antenner eller andre interne komponenter. Det kan eksempelvis opstå efter et hårdt tab eller en væskeskade.
Hvis AirDrop stadig ikke virker
Prøv først guiden ovenfor og test både Wi-Fi og Bluetooth separat. Hvis AirDrop fortsat ikke fungerer, og din iPhone samtidig har andre problemer med trådløse forbindelser, kan det være relevant at få telefonen undersøgt. Hos FixPhone kan vi fejlfinde din iPhone og undersøge, om problemet skyldes software, antennen eller en intern komponent. På den måde undgår du at udskifte dele unødvendigt og får løst den egentlige årsag til problemet.
Du er velkommen til at kontakte os eller kigge forbi en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge, Frederikssund eller Roskilde, hvor vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe. Du kan også finde din model og booke tid her på iPhone reparationsoversigten.