Tænder din Acer laptop, men skærmen forbliver helt sort? Måske kan du høre blæseren køre, se lys i tastaturet eller høre Windows starte, men der kommer intet billede. Problemet kan opstå på både Acer Aspire, Swift, Nitro og TravelMate. Heldigvis betyder en sort skærm ikke nødvendigvis, at skærmen er ødelagt.
Her får du fem ting, du selv kan prøve, inden computeren skal til reparation.
1. Lav en komplet genstart
En midlertidig fejl i computerens strømstyring kan få skærmen til at forblive sort.
Prøv følgende:
- Hold tændknappen nede i cirka 10 til 15 sekunder, indtil computeren slukker.
- Fjern opladeren og alt tilsluttet USB-udstyr.
- Hold tændknappen nede i yderligere 20 sekunder.
- Tilslut opladeren igen.
- Start computeren normalt.
På nogle Acer-modeller kan denne fremgangsmåde løse problemet.
2. Prøv en ekstern skærm
Tilslut din Acer laptop til en ekstern skærm eller et TV med HDMI. Hvis der kommer billede på den eksterne skærm, fungerer computerens grafik i hvert fald delvist. Problemet kan derfor skyldes laptopens egen skærm, skærmkablet eller baggrundsbelysningen. Hvis begge skærme forbliver sorte, kan fejlen ligge et andet sted.
3. Nulstil grafikdriveren
Hvis Windows faktisk er startet, men skærmen er sort, kan du forsøge at genstarte grafikdriveren. Tryk samtidig på Windows + Ctrl + Shift + B
Skærmen kan blinke kortvarigt, og du kan høre en lyd. Hvis problemet skyldes en midlertidig fejl i grafikdriveren, kan billedet komme tilbage.
Denne metode virker kun, hvis Windows er startet tilstrækkeligt til at reagere på tastaturgenvejen.
4. Undersøg om skærmen har baggrundsbelysning
I nogle tilfælde viser skærmen faktisk et billede, men baggrundsbelysningen fungerer ikke. Du kan forsigtigt lyse på skærmen med en lommelygte og undersøge, om du kan ane et meget svagt billede. Hvis du kan se konturer af skrivebordet eller login-skærmen, kan problemet skyldes skærmens baggrundsbelysning eller tilhørende elektronik.
5. Læg mærke til, hvornår skærmen bliver sort
Det kan hjælpe med at finde årsagen. Hvis Acer-logoet vises under opstart, men skærmen bliver sort, når Windows indlæses, kan fejlen skyldes software eller grafikdrivere. Hvis der aldrig vises noget billede, kan problemet i stedet skyldes skærmen, RAM, bundkortet eller andre hardwarekomponenter.
Hvornår bør din Acer laptop repareres?
Hvis din Acer stadig har sort skærm efter disse forsøg, bør computeren undersøges nærmere. Hos FixPhone kan vi fejlsøge Acer laptops og undersøge, om problemet skyldes skærmen, skærmkablet, grafikken eller andre interne komponenter. I mange tilfælde kan fejlen løses uden at udskifte hele computeren.
Du er velkommen til at kontakte os eller kigge forbi en af vores butikker i Hillerød, Helsingør, Lyngby, Køge, Frederikssund eller Roskilde, hvor vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe. Du kan også finde din model og booke tid her på computer reparationsoversigten.